La voz de sus pacientes, la información que impulsa

mejores decisiones.

MedPulse 360 es la plataforma de medición continua de satisfacción y experiencia del paciente que transforma opiniones en información accionable.

Inteligencia para gestionar la experiencia del paciente

Diseñada para clínicas, hospitales, centros médicos e instituciones del sector salud, MedPulse 360 permite escuchar de manera continua a sus pacientes, conocer cómo valoran el servicio e identificar oportunidades de mejora.
Integra encuestas, indicadores, comentarios y alertas para facilitar el seguimiento de la experiencia y la toma de decisiones.

Escuche. Analice. Actúe.

  • Escuche a sus pacientes: Encuestas automatizadas y comentarios abiertos.
  • Visualice los resultados: Satisfacción, recomendación (NPS) y tendencias.
  • Identifique experiencias insatisfactorias: Alertas para facilitar una respuesta oportuna.
  • Profundice en el análisis: Resultados por sede, especialidad o médico, según configuración.

Información para mejorar el servicio.  

  • Identifique fortalezas y oportunidades de mejora.
  • Priorice acciones con indicadores y comentarios.
  • Facilite la atención de experiencias insatisfactorias.
  • Dé seguimiento a la evolución de los resultados.

Transforme la voz de sus pacientes en decisiones y acciones de mejora. 

INFORMACIÓN

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